Asiantuntijan suorittamassa käytettävyysarviossa ohjelmiston käytettävyyttä arvioidaan vakiintuneiden heuristiikkojen avulla. Tämä on nopea ja edullinen tapa selvittää millaisia panostuksia ohjelmiston käytettävyyden parantaminen vaatisi.
Käytettävyysarvio sopii tilanteisiin missä
- Ohjelmistoa halutaan uudistaa, mutta sen toiminnallisuus pysyy samana.
- Ohjelmiston käyttö on hankalaa ja vaikea oppia.
- Ohjelmiston toiminnallisuudessa tiedetään olevan ongelmia.
- Ohjelmisto on vanha ja sen tarjoamat vuorovaikutusmahdollisuudet vanhentuneita ja nykypäivän käyttäjälle epäintuitiivisia.
Takeaways
- Käytettävyysarvio voidaan tehdä itsenäisesti asiantuntijan toimesta, ilman loppukäyttäjien haastatteluja.
- Käytettävyysarvion voi tehdä täysin irrallaan muusta kehitystyöstä.
- Lopputuloksena asiakas on tietoinen ohjelmiston käytettävyysongelmista ja osaa sen perusteella päättää millaisiin toimenpiteisiin ohjelmiston käytettävyyden parantamiseksi ryhtyy.
- Lopputuloksena asiakas on tietoinen siitä kuinka hyvin ohjelmisto vastaa käyttöympäristön asettamiin haasteisiin.
